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Horário de check-in:
13:00.
Para check-in após as 19:00, favor
avisar o horário de chegada;
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Horário de check-out:
12:00 (meio-dia), podendo
ser extendido até as 16:00 com a
autorização da gerência, se a suíte
não estiver reservada;
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Para a reserva da suíte, deve
ser depositado 50% do valor total da
hospedagem contratada. O valor
restante e eventuais consumos é pago
no check-out;
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A
confirmação de pagamento da
pré-reserva deve ser enviada
para
reservas@pontodeequilibrio.tur.br
em até 24 horas (podendo ser
extendido mediante autorização
prévia da gerência);
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Verifique qualquer requerimento extra
com a gerência.
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Política de
Cancelamento de Reservas- Regras da Embratur
O cancelamento de reservas está sujeito à
perda de valores pagos, podendo ser acordado
data para hospedagem posterior (até no prazo
máximo de 3 meses), de acordo com a
conveniência do Estabelecimento de
Hospedagem. Caso o cancelamento seja de
pacotes (feriados ou promocionais) a
hospedagem futura só poderá ser realizada em
período normal, com o mesmo número de
diárias canceladas, não valendo para futuros
pacotes.
Condições para cancelamento:
Cancelamentos de reservas pagas, com até 15
dias, antes do check-in, serão
devolvidas sem custos para o cliente,
descontadas as despesas bancárias ou
administrativas se houver;
Com menos de 15 dias de antecedência, será
devolvido apenas 50% do valor da reserva;
Para Pacotes Especiais (Reveillon, Carnaval,
Semana Santa, Tiradentes, Dia do
Trabalho,Corpus Christi, Indep. Brasil,
N.S.Aparecida, Finados, Procl. República,
Natal), com até 15 dias de antecedência,
será devolvido apenas 80% do valor da
reserva. Com menos de 15 dias haverá perda
total da reserva;
O não comparecimento na data prevista para o
check-in, será considerado NO
SHOW e cobrado integralmente;
O cancelamento de um Pacote de diárias, após
o check-in, implica no pagamento
integral do preço do Pacote, independente do
número de dias efetivamente utilizados.
Em caso de
qualquer dúvida sobre valores e
política de reservas/cancelamento,
fale conosco.
